IATA reconoce el constante compromiso de la compañía con la seguridad operacional
Madrid, 17 de febrero de 2012 –TAM Airlines, incluyendo sus operaciones en Paraguay, ha obtenido la renovación del registro de IOSA (IATA Operational Safety Audit) hasta enero de 2014.
La renovación del registro de IOSA fue concedida después de la realización de una auditoría realizada por ARGUS PROS, organización independiente y acreditada por la IATA (International Air Transport Association). En el proceso participaron diversas áreas de ambas compañías de TAM S.A:, que se encargan de los aproximadamente 950 requisitos relacionados con la seguridad de las operaciones.
Lanzado por IATA en 2003, el programa IOSA es referencia mundial de la gestión de la seguridad operacional en la aviación civil y evalúa los procesos relacionados con las operaciones de vuelo, sistema de gestión, despacho operacional, aeropuertos, mantenimiento, cargas, rampa, seguridad operacional y entrenamiento de todas las áreas involucradas en las operaciones.TAM tiene el registro IOSA desde enero de 2007, y la certificación fue ratificada en 2008 por la IATA en 2010 y ahora de nuevo en 2012.
Producidos de forma estandarizada y consistente, los informes IOSA son aceptados por un gran número de autoridades aeronáuticas del mundo y por empresas aéreas internacionales en acuerdos de código compartido (codeshare), eliminando la duplicación de las auditorías del mismo tipo en cada nueva asociación.
La renovación de los registros de TAM Airlines está publicada en el site oficial de IATA (www.iata.org/registry).
Seguridad operacional
La seguridad de las operaciones es una prioridad para TAM, es una cultura que debe abarcar todas las áreas. Con este punto de vista global, la compañía desarrolló un sistema integrado de gestión de seguridad, SMS (Sistema de Gestión de la Seguridad).
El programa incluye las asignaciones de los riesgos en toda la compañía en varios frentes (Seguridad Operacional, Seguridad en el Trabajo, Salud, Medio Ambiente, Seguridad Corporativa, entre otros), identifica fallos (utilizando una matriz de lo recomendado por la ICAO-Organización de Aviación Civil Internacional) establece los objetivos y contribuye significativamente a mejor la seguridad de toda la operación.
Además, la empresa sigue estrictamente las reglas y normas establecidas por las autoridades aeronáuticas de Brasil, Estados Unidos y Europa, y también por organizaciones internacionales como la ICAO. También está afiliada a los órganos más importantes de la seguridad de los vuelos de la aviación civil en el mundo, entre ellos FSF (Flight Safety Foundation), la mayor organización no gubernamental internacional en este ámbito.
La compañía participa activamente también en el Comité Regional de Seguridad de Vuelo (RCG) de América-Caribe, la IATA y es miembro efectivo del Comité de Seguridad de Vuelo del Reino Unido (UKFSC), asociación de entidades y profesionales dedicados a mejorar la seguridad de los vuelos en la aviación comercial en el Reino Unido.
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TAM Airlines (www.tamairlines.com) opera vuelos directos a 43 destinos en Brasil y 19 en América Latina, Estados Unidos y Europa. Por medio de acuerdos con compañías nacionales y extranjeras, llega a 92 aeropuertos brasileños y a otros 92 destinos internacionales, incluyendo Asia. La compañía fue fundada en 1976 con el compromiso de ofrecer servicios al cliente diferenciados de alta calidad a precios competitivos. TAM se ha convertido en la aerolínea líder de Brasil, con una cuota de mercado del 41% en el último mes de diciembre. También tiene el liderazgo entra las compañías brasileñas que operan rutas al exterior, con 88,9% del mercado en diciembre. Con la mayor flota de aviones de pasajeros del país (156 aeronaves), TAM atiende a sus clientes con el Espirítu de Servir y pretende que viajar en avión sea un servicio asequible al conjunto de la población. Es pionera, entre las compañías aéreas brasileñas, en el lanzamiento de un programa de fidelización; TAM Fidelidade, que cuenta con 8,9 millones de asociados, ya ha distribuido 18 millones de billetes por medio del canje de puntos y forman parte de la red Multiplus. Miembro de Star Alliance- la mayor alianza de compañías aéreas del mundo- desde mayo de 2010, la empresa integra una red que alcanza 1.290 destinos en 189 países.